Pour le lancement de la nouvelle plateforme Orange Cloud For Business, nous étions principalement intéressés par la recherche d’une solution open source qui pourrait être configurée pour modéliser des modèles d’abonnement standard ainsi que des modèles d’abonnement entièrement personnalisés. Le produit devait pouvoir être administré par des analystes commerciaux.
Opencell a répondu à nos exigences. Les fonctionnalités manquantes identifiées au cours de l’atelier de validation du concept ont été rapidement développées et intégrées dans le modèle open source de base. L’équipe de support a été très proactive et nous a rapidement aidés à résoudre tous les problèmes techniques rencontrés pendant la phase de mise en œuvre.
Besoin
La division Cloud d’Orange est dédiée à la fourniture de services de cloud computing, l’hébergement et le stockage pour les entités internes du groupe ainsi que pour les clients externes. Elle avait besoin d’une solution de facturation agile et rapide à mettre en place pouvant créer des offres personnalisées par client.
Challenge
Le démarrage interne a eu lieu en moins de 3 mois pour mettre en place le service. Ils avaient besoin d’un système agile, d’un système rentable capable de gérer des usages complexes, des services et des frais ponctuels. L’hébergement devait être assuré dans les data center d’Orange.
Nos solutions
- Modélisation d’offres personnalisées complexes en collaboration avec un analyste commercial
- Mise en œuvre de la médiation intégrée
- Mise en œuvre de la facturation et de la comptabilité
- Intégration avec l’ERP en aval (Agresso) pour la gestion des RA et des GL
Avantages
- Délai de mise sur le marché inférieur à trois mois
- Gestion de factures B2B complexes comprenant > 10 000 lignes et des frais d’utilisation multiples, d’abonnement et uniques
- Un niveau élevé d’analystes commerciaux pour la création et la modification de nouvelles offres
