Besoin

Diabolocom est une plateforme de gestion des interactions avec les clients basée sur le cloud qui facture ses services à l’usage et à l’abonnement.

Challenge

L’entreprise avait des difficultés à publier de nouvelles offres et devait standardiser et automatiser son processus de facturation afin de pouvoir faire face à sa croissance rapide.

Solution

• Mise en œuvre de la médiation personnalisée et de la facturation automatisée
• Modèles de factures personnalisées incluant le détail des usages
• Gestion du poste client avec encaissements et lettrages automatiques
• Intégration avec progiciel comptable

Avantages

• Mise en oeuvre en moins d’un mois
• Temps consacré à la facturation réduit à moins d’un jour par mois
• Réduction d’un ETP
• Réduction des fuites de revenus