Acetiam (NEHS Digital) est une entreprise française spécialisée dans les solutions numériques pour la santé. Avec plus de 300 collaborateurs, elle accompagne plus de 2 500 établissements et 2 000 cabinets médicaux grâce à ses expertises en télémédecine, imagerie médicale, coordination des soins et interopérabilité. Sa mission : fluidifier le parcours de soins grâce à des technologies de santé innovantes.

Challenge

Acetiam ne disposait pas d’une solution automatisée pour gérer ses opérations complexes de facturation et de règlement sur le marché avec les hôpitaux et les médecins faisant partie de son réseau. L’entreprise avait du mal à facturer rapidement et avec précision ses clients hospitaliers ainsi qu’à régler rapidement les reversements dûs aux médecins faisant partie du réseau.

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Solution apportée

• Mise en place d’une médiation personnalisée
• Modélisation des services existants et des plans tarifaires
• Automatisation complète du processus de facturation et de paiement des services et des locations de terminaux aux hôpitaux et radiologues
• Production de rapports de règlement pour les radiologues et les hôpitaux
• Intégration avec ERP (Sage)

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Avantages

• Déploiement de la solution en moins de quatre mois
• Passage d’un cycle de facturation trimestriel à une facturation mensuelle
• Réduction des pertes de revenus liées aux erreurs de facturation
• Réduction d’effectifs de 1.5 ETP