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La Poste est un acteur majeur français des services de courrier, colis, logistique et solutions digitales. Avec plus de 250 000 collaborateurs et une présence sur tout le territoire, elle accompagne les particuliers, entreprises et collectivités dans leurs échanges et leur transformation numérique.

Challenge

Le Groupe La Poste a retenu Opencell pour gagner en efficacité opérationnelle, réduire ses coûts de fonctionnement, améliorer la satisfaction client et développer de nouvelles offres et services à l’heure de la digitalisation.

Pour Opencell, le défi à relever est majeur :

• Traiter et facturer un volume d’un milliard d’événements par mois
• Renouveler un système de facturation développé en interne au début des années 2000
• Contrôler un volume de 250 000 factures par mois pour un montant mensuel moyen de 600 millions €
• Centraliser la gestion de l’administration des ventes couvrant des centres de profits différents en prenant en compte leur diversité et leur complexité

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Solution

Au cœur du nouveau système d’information, Opencell assure pour le groupe La poste :

• Performance et robustesse -> valoriser et facturer les forts volumes d’usages (1milliards/mois) conformément aux normes et réglementations.
• Conformité et Règlementation -> construire le pilote d’e-facturation avec sa filiale Docaposte (opérateur de dématérialisation et de PDP) : émission de fichiers UBL et de fichiers XLM pour la création de l’image PDF
• Business et clients -> gérer la notion de contrat cadre (application de tarifs négociés, remises…) et le commissionnement des partenaires

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Avantage

• Traiter et facturer un volume d'utilisation important (>1 milliard d'événements en temps réel/mois)
• Gérer le contrat cadre (application des prix négociés, remises, etc.)
• Gérer les commissions des partenaires
• Mise en œuvre d'une facturation électronique conforme à la législation fiscale, y compris la génération du format UBL XML et de l'image PDF.

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