Orange est un leader mondial des télécommunications, présent dans 26 pays avec plus de 280 millions de clients. L’entreprise propose des services internet, mobile, TV et cloud, pour les particuliers comme pour les entreprises. Engagé pour un numérique responsable, Orange mise sur l’innovation et la qualité de service.
Challenge
Le démarrage interne a eu lieu en moins de 3 mois pour mettre en place le service. Ils avaient besoin d’un système agile, d’un système rentable capable de gérer des usages complexes, des services et des frais ponctuels. L’hébergement devait être assuré dans les data center d’Orange.
Nos solutions
- Modélisation d’offres personnalisées complexes en collaboration avec un analyste commercial
- Mise en œuvre de la médiation intégrée
- Mise en œuvre de la facturation et de la comptabilité
- Intégration avec l’ERP en aval (Agresso) pour la gestion des RA et des GL
Avantages
- Délai de mise sur le marché inférieur à trois mois
- Gestion de factures B2B complexes comprenant > 10 000 lignes et des frais d’utilisation multiples, d’abonnement et uniques
- Un niveau élevé d’analystes commerciaux pour la création et la modification de nouvelles offres