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Selfcare

Portals & Channels

Selfcare

Selfcare est le module de la roadmap produit qui donne à vos clients finaux, particuliers ou entreprises, un espace personnalisé connecté à votre base client Opencell. Il vise à leur permettre de consulter leurs abonnements et leur consommation, de télécharger leurs factures, de mettre à jour leurs coordonnées et leurs moyens de paiement et de formuler une demande sans solliciter votre service client. Conçu pour s'intégrer à votre charte graphique et à votre authentification, il allège les équipes tout en améliorant l'expérience client.

Pages de paiement hébergées

Tunnels de vente

Centre d'abonnement

Partner care

Selfcare

Marketing Manager

Vertical Énergie

API Emails

API métier

KPI (entrepôt de données interne)

Tableau de bord Revenus

Studio facture

CPQ

Prélèvement SEPA

Orchestration multi-PSP

Recouvrement

Comptes clients

Export FEC (France)

Exports comptables standard

Cash Collection Optimizer

Marketing Optimization

Sales Recommendation Engine

Le Gardien

L'Arbitre

L'Alchimiste

L'Éclaireur

Twilio

S3 Storage

SIPS (Worldline)

Slimpay

PayPal

Ingenico

Stripe

Mollie

GoCardless

Airwallex

Salesforce

HubSpot

Pennylane

Xero

Exact Online

QuickBooks

DocuSign

Yousign

Segment

Zapier

Metabase

Avalara

Ca m'intéresse

Fonctionnalités clés

Consultation des abonnements et de la consommation en cours

Historique et téléchargement des factures au format PDF

Mise à jour des coordonnées et des moyens de paiement

Personnalisation à votre charte graphique et accès sécurisé

Avis d'expert

Amandine R.

-

« Un espace où nos clients retrouvent seuls leurs factures et leurs abonnements, c'est exactement ce que notre support attend. »

Bruno L.

-

« Pouvoir habiller l'espace à notre image et le brancher sur notre base client existante est un vrai atout pour nous. »

Chloé M.

-

« Nous comptons sur ce module pour réduire les appels liés aux factures et aux changements de coordonnées. »

Informations

Catégorie

Portals & Channels

Disponibilité

Sur demande

Intéréssé(e) ?

Notre équipe est disponible pour vous présenter la solution et répondre à vos questions.

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