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Centre d'abonnement

Portals & Channels

Centre d'abonnement

Le Centre d'abonnement réunit dans l'application Customer Care du portail Opencell toutes les opérations du cycle de vie d'un abonnement. Vos équipes listent, filtrent et exportent les abonnements, les créent depuis la fiche client ou à l'issue d'une commande, ajoutent les produits autorisés par l'offre, suspendent, réactivent ou résilient un contrat et changent d'offre en conservant l'historique. Les factures liées se consultent depuis l'abonnement, et chaque action est disponible par API pour vos tunnels de vente et vos espaces clients.

Pages de paiement hébergées

Tunnels de vente

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API métier

KPI (entrepôt de données interne)

Tableau de bord Revenus

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Ca m'intéresse

Fonctionnalités clés

Liste des abonnements filtrable, triable et exportable

Suspension, reprise et résiliation selon le statut du contrat

Changement d'offre avec conservation de l'historique

Factures et produits de l'abonnement accessibles en un clic

Avis d'expert

Alexandre P.

-

« Suspendre, réactiver ou changer d'offre depuis la même page a simplifié le quotidien de notre service client. »

Cédric N.

-

« Le changement d'offre garde l'historique du contrat, ce qui nous évite les reprises manuelles lors des contrôles. »

Dorian G.

-

« Nos conseillers retrouvent les factures et les produits d'un abonnement sans changer d'écran, c'est un vrai gain de temps. »

Informations

Catégorie

Portals & Channels

Disponibilité

Immédiate

Intéréssé(e) ?

Notre équipe est disponible pour vous présenter la solution et répondre à vos questions.

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