Ingenico, filiale de Worldline depuis 2020, est un leader mondial des solutions de paiement sécurisé. Présent dans plus de 50 pays, avec 9 000 collaborateurs et 3,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires, Ingenico accompagne les commerçants et institutions financières avec des technologies de paiement innovantes, omnicanales et adaptées aux nouveaux usages.

Challenge

Ingenico Group cherchait à monétiser de nouveaux services liés aux applications métiers des TPE. Pour répondre à ce besoin, Ingenico Group a souhaité faire appel à une solution de valorisation et de facturation d’une part agile ; elle devait s’intégrer facilement et rapidement à son SI. D’autre part, celle-ci devait être puissante, le projet s’inscrivait dans une démarche globale en répondant aux besoins de l’ensemble des pays où le groupe Ingenico Group est présent.

‍

Solution

L'approche proposée par Opencell mis en place pour Ingenico Group a englobé plusieurs aspects :

• La proposition d'accompagnement avec une solution répondant parfaitement au besoin
• La présentation d'un acteur de la transformation digital(CGI) pour accompagner le projet
• Une méthodologie et une gouvernance experte
• Une solution technique et fonctionnelle

Un enrichissement ultérieur de la solution permettra d’intégrer de nouveaux pays, des nouvelles offres, services ou fonctionnalités une fois le socle validé.

‍

Avantage

Cette approche gagnante a permis de répondre aux enjeux forts d’Ingenico Group d'offrir une expérience unique et centrale à ces utilisateurs autour du nouveau terminal Android :

• Répondre rapidement à un nouveau modèle commercial : la monétisation des services
• Arriver rapidement en production pour répondre au besoin fort de valorisation des terminaux qui sont déjà en cours de déploiement
• Adresser l’ensemble des pays du groupe, avec une approche homogénéisée mais en laissant de la souplesse liée aux spécificités pays
• Disposer d’une solution évolutive capable d’absorber la montée en charge ainsi que l’évolution du périmètre.

‍