Selfcare portal

Aperçu

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Les entreprises d'abonnement modernes mettent l'accent sur les options de service multicanal, car les clients s'attendent à pouvoir accéder à leurs informations et les modifier à tout moment, où qu'ils se trouvent.

Pour faciliter ce processus, nous fournissons un SDK de selfcare qui vous permet de concevoir rapidement une expérience de selfcare personnalisée et sophistiquée pour vos clients, ce qui réduira considérablement le besoin d'interactions en personne.

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Caractéristiques

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• React JS entièrement configurable
• Gestion des abonnements, y compris la création, la suppression et la suspension
• Consultation du solde du compte et de la facture
• Accès facile au détail des frais (par exemple, point d'accès ou abonnement)
• Traitement des paiements

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Avantages

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• Amélioration de la satisfaction des clients
• Réduction des effectifs et des coûts du support client
• Amélioration du délai de mise sur le marché
• Intégration aisée dans un site web existant